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各位老板恭喜发财,我是当地一家制造公司,需要找邹城形象策划公司,和邹城产品广告设计_邹城企业形象片制作_企业广告策划相关的公司,当顾客再次问道价格,导购通过对价格的巧妙引导,打消或减轻顾客对高价位的恐惧,使之转而“一分钱一分货”和“物有所值”的感觉。。还可以采用价格拆分法,贵多少钱,平均一下,每天只多花多少钱家具销售的关键时刻和主要目的关键时刻主要目的顾客经过店门的那一刻吸引顾客进店接近顾客的时候了解顾客的主要需求顾客的逗留时间给顾客留下深刻印象顾客重复认知的时候促成顾客下定购买决心成交时刻促成交易成交后发展潜在客户顾客经过店门:如果有顾客在店门前徘徊犹豫,一定要主动邀请站着不动永远赚不到钱,接近顾客给顾客留下美好的第一印象:可以主动问顾客房子多大装修进度我是多大要多大衣柜什么颜色家具等等3.把握客户的逗留时刻:将家具最具特色的地方介绍给客户给顾客留下一张特别的名片(画个笑脸什么的)准备一些饼干,糖果,茶水等供顾客食用4.顾客反复认知时刻:和顾客做朋友,以朋友的心态给顾客最真诚的建议5.成交前一刻你可以委婉的问顾客:“现在您可以确定了吗”“您希望我现在给您开单,还是等一会儿?”6.促成成交之后首先要详细记录顾客的资料其次适当的时候打三个适当的电话:*顾客的送货当天;*顾客使用一周后,*如了解顾客还有其他需求,那么当新产品上市或有优惠活动时候第一时间通知老顾客如何面对突发难题顾客跳出产品毛病处理方法:*直面出击,切忌闪躲*澄清事由,获得信赖*提出建议,彰显细心2.要退换货的问题顾客*投石问路获知退换原因。感谢邹城企业形象片制作的支持! |
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